> PRINCIPIOS Y VALORES

Independencia. Calidad y privacidad.

Declaración de principios y valores

El éxito de nuestra estratégia se basa en el seguimiento de estos principios:

• Independencia
BonaCapital es una empresa independiente y autónoma. No dependemos de ningún grupo bancario ni de entidad financiera alguna. Ello nos permite trabajar con total libertad a la hora de estudiar, seleccionar y elegir los mejores asesores, proveedores y alternativas, guiándonos únicamente por los intereses y objetivos de cada cliente.

• Calidad y Excelencia
En BonaCapital aplicamos los mayores estándares de calidad y excelencia de servicio al cliente. Nuestro compromiso consiste en prestar el mejor servicio posible, gestionando en cada momento las expectativas e intereses de cada cliente con la mayor dedicación, atención y cuidado, comunicándonos de forma clara, coherente y eficaz y seleccionando y coordinando para cada caso concreto las mejores opciones y profesionales.

• Atención personalizada
En BonaCapital cada cliente es único. No ofrecemos soluciones estandarizadas sino que creamos soluciones a medida para Usted, diseñadas especialmente en función de sus necesidades, preferencias, objetivos y situación personal y patrimonial.

• Seguridad y visión a largo plazo
En BonaCapital miramos los proyectos en perspectiva. Nuestra intención es establecer relaciones duraderas con nuestros clientes y acompañarles a través del tiempo ayudándoles con lo que nos sea posible. Para nosotros es fundamental minimizar los riesgos y apostar por la seguridad y la preservación del patrimonio a largo plazo.

• Privacidad y discreción
Nos parece fundamental asegurar a nuestros clientes la máxima privacidad y discreción en el tratamiento de sus asuntos. Este es uno de los motivos de haber elegido operar desde Luxemburgo ya que el principio de privacidad y la confidencialidad son importantes pilares de la normativa luxemburguesa.